စြန႔္ဦးတီထြင္လုပ္ငန္းေတြနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး ကၽြန္ေတာ္အျမဲေျပာခဲ့တဲ့ အရာေတြထဲက တစ္ခုကေတာ့ ေပါဘာခိုက္(Paul Buchheit) ဆီကေန ကၽြန္ေတာ္ေလ့လာခဲ့ရတဲ့ အရာတစ္ခုပါ။ လူအမ်ားႀကီး ေပ်ာ္သလိုလိုျဖစ္ေအာင္ လုပ္ေပးတာထက္ လူနည္းနည္းေလးကိုပဲ တကယ္ေပ်ာ္ေအာင္လုပ္ေပးတာက ပိုေကာင္းတယ္ဆိုတာ ပါ။ မၾကာေသးခင္က သတင္းေထာက္တစ္ေယာက္ကိုလည္း ကၽြန္ေတာ္ေျပာခဲ့ပါေသးတယ္။ စြန႔္ဦး တီထြင္လုပ္ငန္းနဲ႔ပတ္သက္လို႔ ၁၀ ခုေျပာဆိုရင္ အဲ့ထဲမွာပါမယ့္တစ္ခုက လူနည္းနည္းေလးကို ေပ်ာ္ေအာင္လုပ္တာ ပိုေကာင္းတယ္ဆိုတာပါပဲ။ ဒါနဲ႔ ကၽြန္ေတာ္လည္း စဥ္းစားတယ္။ က်န္တဲ့ ၉ ခုက ဘာျဖစ္မလဲေပါ့။
စာရင္းလည္း ခ်လုပ္ၾကည့္ေရာ ၁၃ ခု ျဖစ္သြားပါတယ္။
၁ – တြဲဖက္တည္ေထာင္သူေကာင္းေကာင္းကို ေရြး
စြန႔္ဦးတီထြင္လုပ္ငန္းအတြက္ တြဲဖက္တည္ေထာင္သူဆိုတာ အိမ္ၿခံေျမလုပ္ငန္းအတြက္ ေျမေနရာ လိုပါပဲ။ အိမ္နဲ႔ပက္သတ္လို႔အားလုံးေျပာင္းလို႔ရေပမဲ့ ေျမေနရာကေတာ့ ေျပာင္းလို႔မရပါဘူး။ စြန႔္ဦး တီထြင္လုပ္ငန္းမွာ ခင္ဗ်ားရဲ့ အိုင္ဒီယာကို လြယ္လြယ္ကူကူ ေျပာင္းလို႔ရေပမဲ့ တြဲဖက္ကိုေတာ့ ေျပာင္းရတာ ခက္ပါတယ္။ စြန႔္ဦးလုပ္ငန္းရဲ့ေအာင္ျမင္မွုဆိုတာ ပူးေပါင္းတည္ေထာင္သူေတြရဲ့ ပူးေပါင္းလုပ္ေဆာင္မွုတစ္ခုလို႔ေတာင္မွ ဆိုရမွာပါပဲ။
၂ – ျမန္ျမန္မိတ္ဆက္
ထုတ္ကုန္ကို ျမန္ျမန္မိတ္ဆက္ၿပီးျဖန႔္ရတဲ့ အေၾကာင္းအရင္းကေတာ့ ေစ်းကြက္ထဲ ေစာေစာ ေရာက္ဖို႔က အလြန္အေရးႀကီးလို႔ပါ။ မိတ္ဆက္ျဖန႔္ခ်ီၿပီးတဲ့ထိေတာင္ သင္က တကယ္စ မလုပ္ရ ေသးပါဘူး။ မိတ္ဆက္ျဖန႔္ခ်ီလိုက္ျခင္းက သင္ဘာကိုလုပ္လိုက္သင့္တယ္ဆိုတာကို သိလာ မွာျဖစ္ပါတယ္။ အဲဒါကိုမသိမခ်င္း အခ်ိန္ေတြျဖဳန္းတီးမိေနတာပါ။ မိတ္ဆက္ျဖန႔္ခ်ီရတဲ့ အဓိက အေၾကာင္းရင္းက သုံးစြဲသူေတြနဲ႔ထိေတြ႕ဖို႔က ျဖစ္ပါလာတယ္။
၃- အိုင္ဒီယာကို ဖြံ့ၿဖိဳးေျပာင္းလဲလာခြင့္ျပဳ
ျမန္ျမန္စဆိုတာရဲ့ ဒုတိယပိုင္းျဖစ္ပါတယ္။ ျမန္ျမန္စ၊ အႀကိမ္ႀကိမ္ေျပာင္းလဲမွုေတြ လုပ္ပါ။ အစကတည္းက ေတြးထားၿပီး သား အိုင္ဒီယာေတြကို အေကာင္အထည္ေဖာ္တဲ့ ကိစၥတစ္ခုလိုမ်ိဳး စြန႔္ဦးတီထြင္လုပ္ငန္းတစ္ခုကို လုပ္မိရင္ေတာ့ အႀကီးႀကီးမွားပါၿပီ။ အက္ေဆးတစ္ပုဒ္ ေရးေနသလို အိုင္ဒီယာေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ားဟာ လုပ္ေနရင္း ေပၚလာတာပါ။
၄- သုံးတဲ့လူေတြအေၾကာင္းကို သိ
စြန႔္ဦးတီထြင္လုပ္ငန္းတစ္ခုက လုပ္လိုက္တဲ့အရာကို ေထာင္မွန္စတုဂံတစ္ခု ျမင္ၾကည့္နိုင္ပါတယ္။ ေထာင္မွန္စတုဂံရဲ့ တစ္ဘက္မွာ အသုံးျပဳသူဦးေရပမာဏရွိၿပီး အျခားတစ္ဘက္မွာေတာ့ သူတို႔ရဲ့ ဘဝေတြကို သင္ဘယ္ေလာက္ဖြံ့ၿဖိဳးေအာင္လုပ္ေပးခဲ့သလဲဆိုတာ ရွိပါတယ္။ ဒုတိယတစ္ပိုင္းဟာ သင္ထိန္းခ်ဳပ္ထားဆုံးအပိုင္းျဖစ္ပါတယ္။ ၿပီးေတာ့လည္း ပထမအပိုင္းရဲ့ႀကီးထြားမွုကို ဒုတိယ အပိုင္းမွာ သင့္ဘယ္ေလာက္ေကာင္းေကာင္းလုပ္နိုင္သလဲဆိုတာက ေမာင္းႏွင္ေနတာပါ။ သိပၸံ နယ္ပယ္မွာလိုပါပဲ။ အခက္ခဲဆုံးအပိုင္းက ေမးခြန္းေတြေျဖတာမဟုတ္ဘဲ၊ ေမးခြန္းေတြ ေမးတဲ့ အပိုင္းျဖစ္ပါတယ္။ ဒီမွာအခက္ခဲဆုံးအပိုင္းကေတာ့ အသုံးျပဳသူေတြမွာ မရရွိေသးတဲ့ အသစ္တစ္ခုကို ေတြးၿပီးျမင္တတ္ရမယ့္ အပိုင္းျဖစ္ပါတယ္။ ဒီလို သုံးသူေတြအေၾကာင္းနားလည္ေလေလ ပိုၿပီးထူးထူးျခားျခား လုပ္နိုင္ေလပါပဲ။ ဒါေၾကာင့္လည္း ေအာင္ျမင္တဲ့ စြန႔္ဦးတီထြင္လုပ္ငန္းေတြဟာ တြဲဖက္တည္ေထာင္သူေတြကိုယ္တိုင္ လိုအပ္ဖူးတဲ့ တစ္ခုခုကိုတီထြင္ၾကတာျဖစ္ပါတယ္။
၅ – လူအမ်ားႀကီးထက္ နည္းနည္းေလးက ခ်စ္ေအာင္အရင္လုပ္
သေဘာတရားအရေတာ့ အသုံးျပဳသူအမ်ားႀကီးက ခ်စ္ေအာင္ လုပ္ခ်င္တာပါ။ ဒါေပမဲ့လည္း ဒီလိုမ်ိဳးခ်က္ခ်င္း ျဖစ္ေအာင္လုပ္နိုင္မယ္လို႔ ေမၽွာ္လင့္လို႔မရပါဘူး။ကနဦးမွာေတာ့သင့္အတြက္ အသုံးျပဳသူေတြ ျဖစ္လာနိုင္သူထဲက နည္းနည္းေလာက္ကိုပဲ လုံးဝေက်နပ္သြားေအာင္လုပ္ထားမလား၊ ဒါမွမဟုတ္ အားလုံးကို နည္းနည္းေက်နပ္ေအာင္လုပ္ထားမလားဆိုတာ ေရြးရမွာပါ။ ပထမလမ္းေၾကာင္းကိုပဲ ေရြးပါ။ အားလုံးေက်နပ္ေအာင္ တစ္ၿပိဳင္နက္လုပ္ရတာထက္ ေနာက္ပိုင္းမွ အသုံးျပဳသူေတြကို ခ်ဲ႕ထြင္ မ်ားျပားလာေအာင္ လုပ္သြားရတာက ပိုလြယ္လို႔ပါ။ ပိုအေရးႀကီးတာကေတာ့ ကိုယ့္ကိုကိုယ္ညာဖို႔ပိုခက္သြားလို႔ပါ။ သင့္ထုတ္ကုန္ဟာ ေအာင္ျမင္မယ့္ လမ္းေၾကာင္းေပၚမွာ ၈၅ ရာခိုင္ႏွုန္းရွိတယ္လို႔ သင္က ထင္တယ္ဆိုရင္ ရ၀ ရာခိုင္ႏွုန္းမကဘူး၊ ၁၀ ရာခိုင္ႏွုန္းမကဘူးဆိုတာကို သင္ေသခ်ာ ဘယ္လိုေျပာနိုင္မလဲ။ ဒီလိုမ်ိဳးမဟုတ္ဘဲ အသုံးျပဳသူ ဘယ္ေလာက္ရွိထားတယ္ဆိုတာကို ေျပာဖို႔ကလြယ္ပါတယ္။
၆ – သုံးစြဲသူေတြကို အံ့ၾသေလာက္ေအာင္ေကာင္းတဲ့ ဝန္ေဆာင္မွုေပး
သုံးစြဲသူေတြဟာ ေကာင္းေကာင္းဆက္ဆံခံရေလ့မရွိပါဘူး။ သူတို႔ဆက္ဆံရတဲ့ ကုမၸဏီအမ်ားစုဟာ လက္ဝါးႀကီးအုပ္ထားသေလာက္ ကိုင္ထားတဲ့ ကုမၸဏီေတြျဖစ္ၿပီး ဝန္ေဆာင္မွုလည္းေတာ္ေတာ္ဆိုးၾကပါတယ္။ Your own ideas about what’s possible have been unconsciously lowered by such experiences. ဒီလိုေတြ႕တာမ်ားေတာ့ အလိုလိုေနရင္း အမ်ားႀကီးမေမ်ာ္လင့္ေတာ့ဘူး။ သုံးစြဲသူေတြအေပၚေပးတဲ့ ဝန္ေဆာင္မွုဟာ ေကာင္း႐ုံေလာက္နဲ႔မရပါဘူး။ အံ့ၾသေလာက္ေအာင္ကို ေကာင္းရမွာပါ။ လူေတြ ေပ်ာ္ေအာင္ စြမ္းစြမ္းတမံကို လုပ္ေပးရမွာပါ။ ဒီလိုလုပ္ေပးတဲ့အခါ အလြန႔္အလြန္ကို သူတို႔ စိတ္ထဲ ထိထိရွရွ ျဖစ္သြားတာကို သင္ေတြ႕ရမွာပါ။ စြန႔္ဦးလုပ္ငန္းေတြရဲ့ ကနဦးအဆင့္မွာပဲ သုံးစြဲသူေတြ ကိုေပးတဲ့ ဝန္ေဆာင္မွုဟာ လူအမ်ားႀကီးကိုေပးလို႔မျဖစ္နို္င္ေလာက္ေကာင္းတဲ့အထိ ေပးရမွာျဖစ္ပါတယ္။ ဒါဟာ သင့္ရဲ့ အသုံးျပဳသူေတြ အေၾကာင္း ေလ့လာနိုင္မယ့္ နည္းလမ္းတစ္ခုလည္း ျဖစ္ပါတယ္။
၇ – သင္တိုင္းတာေရတြက္တာကို သင္ေဆာက္လုပ္တယ္
ဒီတစ္ခုကေတာ့ ဂ်ိဳးခေရာက္ (Joe Kraus) ဆီကေန ကၽြန္ေတာ္သင္ခဲ့ရတာပါ။ တစ္စုံတစ္ခုကို တိုင္းတာေရတြက္ လိုက္႐ုံနဲ႔တင္ ဒါကို ပိုပိုၿပီး ေကာင္းေအာင္လုပ္မွရမယ္ဆိုတာမ်ိဳး ျဖစ္လာပါတယ္။ သုံးစြဲသူ အေရအတြက္ တက္ခ်င္ တယ္ဆိုရင္ နံရံေပၚမွာ စာရြက္ႀကီးႀကီးတစ္ခုထားၿပီး ေန႔စဥ္ေန႔တိုင္း သုံးစြဲသူ အေရအတြက္ကို ေရးမွတ္ပါတယ္။ အေရအတြက္ တက္လာရင္ ေပ်ာ္လာမယ္။ အေရအတြက္ က်သြားရင္ စိတ္ညစ္ လာပါမတယ္။ မၾကာမီမွာပဲ အေရအတြက္တက္သြားရတဲ့အေၾကာင္းအရင္းကို သင္စတင္ သတိထားမိ လာပါမယ္။ ဒီအခါမွာ ဒီလိုတက္တဲ့အေၾကာင္းအရင္းကို သင္ပိုလုပ္ရပါမယ္။ ဒါေပမဲ့ သင္ ဘာမွန္းထား ၿပီးဘာတိုင္းတာေရတြက္တတယ္ဆိုတာကလည္း အေရးႀကီးလာျပန္ေရာ။
၈ – နည္းနည္းနဲ႔ ေကာင္းေကာင္း
စြန႔္ဦးတီထြင္လုပ္ငန္းတစ္ခုအေနနဲ႔ နည္းနည္းနဲ႔ ေကာင္းေကာင္း လုပ္ဖို႔ အေရးႀကီးပါတယ္။ လူေတြ လိုခ်င္တာတစ္ခုကို မလုပ္နိုင္ေသးခင္ စြန႔္ဦးလုပ္ငန္းအမ်ားစု က်ရွုံးသြားတတ္ၾကပါတယ္။ အျဖစ္အမ်ား ဆုံးကေတာ့ ပိုက္ဆံကုန္သြားတာျဖစ္ပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ နည္းနည္းနဲ႔ေကာင္းေကာင္း လုပ္တာဟာ ျမန္ျမန္မိတ္ဆက္ဆိုတာေလာက္ကို အေရးႀကီးပါတယ္။ အဲ့ထက္ေတာင္ပိုပါေသးတယ္။ ေလ့က်င့္ခန္း ေတြဟာ လူေတြကို ႏုပ်ိဳေနေစသလို နည္းနည္းေကာင္းေကာင္းလုပ္တာဟာလည္း ကုမၸဏီေတြကို ႏုပ်ိဳေနေစပါတယ္။
၉ – ေခါက္ဆြဲေျခာက္ဖိုးေၾကတဲ့အျမတ္ ရေအာင္လုပ္
ေခါက္ဆြဲေျခာက္ဖိုးေၾကတဲ့အျမတ္ဆိုတာ စြန႔္ဦးလုပ္ငန္းတစ္ခုဟာ တည္ေထာင္သူေတြကို အေျခခံကုန္က်စရိတ္ေတြ ေလာက္င႐ုံေအာင္ ဝင္ေငြရွိတာပါ။ စီးပြားေရးလုပ္ငန္းပုံစံကို ျမန္ျမန္ဆန္ဆန္စမ္းၾကည့္တာ မ်ိဳးကိုအဓိက မဆိုလိုေပမည့္ (စမ္းၾကည့္လို႔ေတာ့ရပါတယ္) ရင္းႏွီးျမႇပ္ႏွံမွုရဖို႔ သမရိုၾကမဟုတ္တဲ့ လမ္းေၾကာင္းနဲ႔ ႀကိဳးစာတဲ့သေဘာပါ။ ေခါက္ဆြဲေျခာက္ဖိုးေၾကတဲ့အျမတ္ ရွိလာၿပီဆိုတာနဲ႔ ရင္းႏွီးျမႇပ္ႏွံသူ ေတြနဲ႔ သင့္ရဲ့ ဆက္ဆံေရးဟာ လုံးဝေျပာင္းလဲသြားပါတယ္။ ဒီလိုဆိုရင္လုပ္ငန္းမွာ စိတ္ဓာတ္လည္း တက္ႂကြေစပါတယ္။
၁၀ – အာ႐ုံရွုပ္ေစတဲ့ ကိစၥေတြ ေရွာင္
အာ႐ုံရွုပ္ေစတဲ့ကိစၥေတြေလာက္ စြန႔္ဦးတီထြင္လုပ္ငန္းေတြကို သတ္တာ မရွိေတာ့ပါဘူး။ အဆိုးဆုံးက ေတာ့ ပိုက္ဆံေပးတဲ့လူေတြပါ။ အခ်ိန္ျပည့္အလုပ္ေတြ၊ အႀကံေပးအလုပ္ေတြ၊ အျမတ္ရနိုင္တဲ့ ၾကားေပါက္ စီမံကိန္းဆိုတာေတြ ျဖစ္ပါတယ္။ စြန႔္ဦးလုပ္ငန္းေတြမွာ ေရရွည္အလားအလာကို ပိုၾကည့္ရတာမ်ိဳး ျဖစ္ေပမဲ့ သင့္ကို ပိုက္ဆံေပးတဲ့လူေတြကို ဖုန္းျပန္ေျဖေနရတာနဲ႔ပဲ အလုပ္လုပ္ရင္း အျမဲ ေႏွာင့္ယွက္ ခံေနရပါမယ္။ ေနာက္တစ္ခု ဒြိဟျဖစ္စရာရွိတာက ရင္းႏွီးျမႇုတ္ႏွံမွုရွာေဖြတာဟာ လည္းအာ႐ုံရွုပ္ေစတဲ့ အလုပ္မ်ိဳး ျဖစ္တာေၾကာင့္ အတတ္နိုင္ဆုံး အက်ဥ္းခ်ဳံး လုပ္ဖို႔ ႀကိဳးစားပါ။
၁၁ – ယုံၾကည္ခ်က္ မမဲ့နဲ႔
စြန႔္ဦးတီထြင္လုပ္ငန္းတစ္ခု ႐ုတ္တရက္ က်ဆုံးသြားတာဟာ သုံးစရာေငြမရွိေတာ့တာေၾကာင့္ ျဖစ္ေလ့ ရွိေပမဲ့ အဓိက အေျခခံအေၾကာင္းအရင္းက အာ႐ုံမစိုက္နိုင္တာေၾကာင့္ပါ။ လူညံ့ (အႀကံညဏ္ေတြနဲ႔လည္း ျပင္ေပးလို႔မရ)ေတြက ကုမၸဏီကို ဦးေဆာင္ေနတာေၾကာင့္လည္း ျဖစ္နိုင္ပါတယ္။ ေတာ္ေပမယ့္ ယုံၾကည္ခ်က္မဲ့သြားတာေၾကာင့္လည္း ျဖစ္နိုင္ပါတယ္။ စြန႔္ဦးလုပ္ငန္း တစ္ခုကို စတင္တယ္ဆိုတာဟာ ႀကီးမားတဲ့ ယုံၾကည္ခ်က္အေလးခ်ိန္ႀကီးတစ္ခုပါ။ ဒါကိုနားလည္ၿပီး ယုံၾကည္ခ်က္ ေပ်ာက္မသြားေစေရးအတြက္ သိစိတ္ရွိရွိနဲ႔ကို အားထုတ္မွု လုပ္ရမွာပါ။ ေလးတဲ့ ေသတၱာတစ္လုံးကို မရင္ ဒူးေခါင္းက လိုက္ေကြးဖို႔ ဂ႐ုစိုက္သလိုကို ဂ႐ုစိုက္ရမွာပါ။
၁၂ – လက္မေလၽွာ့နဲ႔
ယုံၾကည္ခ်က္ က်သြားတယ္ဆိုရင္ေတာင္ လက္မေလၽွာ့ပါနဲ႔။ လက္မေလၽွာ့ဘဲနဲ႔ အံ့ၾသစရာေကာင္း ေလာက္ေအာင္ သင္ေဝးေဝးကို ေရာက္နိုင္ပါတယ္။ ဒါက နယ္ပယ္အားလုံးမွာေတာ့ မွန္တာ မဟုတ္ ပါဘူး။ ဘယ္ေလာက္ပဲ လက္မေလၽွာ့ဘဲ ႀကိဳးစားပါေစ သခၤ်ာပညာရွင္ျဖစ္မလာနိုင္သူ အမ်ာႀကီးရွိပါတယ္။ စြန႔္ဦးတီထြင္လုပ္ငန္းဆိုတာကေတာ့ ဒီလိုမ်ိဳး မဟုတ္ပါဘူး။ အားထုတ္မွုနဲ႔တင္ လုံေလာက္ေလ့ရွိပါတယ္။ သင့္အိုင္ဒီယာကို ျဖည္းျဖည္းခ်င္း ေျပာင္းလည္းအေကာင္အထည္ ေဖာ္ေနသေရြ႕ေပါ့။
၁၃ – ရင္းႏွီးျမႇပ္ႏွံျခင္းဆိုင္ရာ ကမ္းလွမ္းမွုေတြ ပ်က္သြားျခင္း
Viaweb ကေန ကၽြန္ေတာ္ေလ့လာခဲ့ရတဲ့ အေကာင္းဆုံးကၽြမ္းက်င္မွုေတြထဲက တစ္ခုကေတာ့ ကၽြန္ေတာ္တို႔ရဲ့ေမၽွာ္လင့္ခ်က္ေတြကို ျမင့္ျမင့္မထားျခင္းပါဘဲ။ ကၽြန္ေတာ္တို႔ကို ရင္းႏွီးျမႇပ္ႏွံမယ့္ ကမ္းလွမ္းမွု ၂၀ ေလာက္က မရရွိေတာ့ဘဲ ပ်က္သြားတာမ်ိဳးရွိပါတယ္။ ပထမ ဆယ္ခုေလာက္ ပ်က္သြားၿပီးေနာက္မွာ ကၽြန္တာ္တို႔ေလ့လာမိသြားမယ့္ အရာကေတာ့ ဒီလိုရင္းႏွီးျမႇပ္ႏွံမွု အေပးအယူ ေတြကို ေနာက္ခံျဖစ္ရပ္ေတြအေနနဲ႔ပဲ ျမင္ထားသင့္ပါတယ္။ ဒီျဖစ္ရပ္ေတြ အဆုံးသတ္သြားတဲ့ထိ ကၽြန္ေတာ္တို႔က မသိက်ိဳးကၽြံျပဳထားသင့္ပါတယ္။ ဒီလိုရင္းႏွီးျမႇပ္ႏွံမွုေပၚစိတ္ထဲ့မွာ မွီခိုထားရငိေတာ့ အလြန္အႏၲရယ္မ်ားပါတယ္။ စလုပ္ျဖစ္ေလ့ မရွိတာေၾကာင့္ အျပင္ စိတ္ထဲမွာမွိခိုထားမိတာေၾကာင့္ ကမ္းလွမ္းမွုေတြပိုပ်က္သြားနို္င္ေျခရွိလို႔ပါ။
၁၃ ေၾကာင္းထိ ခ်ေရးၿပီးတဲ့အခါ ကၽြန္ေတာ့္ကိုယ္ ကၽြန္ေတာ္ေမးပါတယ္။ ဒီထဲက တစ္ေၾကာင္းထဲ ေရြးရမယ္ဆို ဘာေရြးမလဲ။
“သုံးစြဲသူေတြအေၾကာင္းကို သိ” ပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒါက အဓိကေသာ့ခ်က္ပါ။ စြန႔္ဦးတီထြင္ လုပ္ငန္းေတြရဲ့ မလုပ္မျဖစ္ တာဝန္ကေတာ့ “ဘက္” တစ္ခုကို ေဖာ္ေဆာင္ဖို႔ ျဖစ္ပါတယ္။ သင္အမ်ားဆုံးထိန္းခ်ဳပ္ထားနိုင္တဲ့ ဒီ “ဘက္” ဟာ အသုံးျပဳသူေတြရဲ့ ဘဝကို ဘယ္ေလာက္ တိုးတက္ေအာင္လုပ္ေပးနိုင္သလဲဆိုတာပါပဲ။ ဒါေပမဲ့ အခက္ဆုံးအပိုင္းက သူတို႔အတြက္ လုပ္ေပး ရမယ့္အရာကို သိဖို႔ ျဖစ္ပါတယ္။ ဘာလုပ္ရမယ္ဆိုတာကို သိၿပီဆိုတာနဲ႔ လုပ္ဖို႔ အားထုတ္႐ုံပါပဲ။ ေတာ္႐ုံတန္႐ုံပရိုဂရမ္မာေလာက္ကိုလုပ္ခိုင္းလို႔ရပါၿပီ။
သုံးတဲ့လူေတြအေၾကာင္းကို သိရမယ့္ အပိုင္းဟာ ဒီစာရင္း ၁၃ ခုစလုံးရဲ့တစ္ဝက္ေလာက္ျဖစ္ေနပါၿပီ။ ေစာေစာစၿပီး မိတ္ဆက္ျဖန႔္ခ်ီရတဲ့ အေၾကာင္းရင္းက သုံးစြဲသူေတြအေၾကာင္း သိဖို႔ပါ။ အိုင္ဒီယာေတြကို ဖြံ့ၿဖိဳးလာေအာင္ လုပ္တယ္ဆိုတာကလည္း သုံးစြဲသူေတြကို နားလည္လာတယ္ဆိုတဲ့ ျပယုဂ္ပါ။ သင့္ရဲ့ သုံးစြဲသူေတြကို နားလည္သိရွိျခင္းဟာ လူနည္းနည္းေလး တကယ္ကိုေပ်ာ္သြားမယ့္ တစ္စုံတစ္ခုကို လုပ္မိသြားေစေလ့ရွိပါတယ္။ အံ့ၾသေလာက္ဖြယ္ ဝန္ေဆာင္မွုေကာင္း ေပးျခင္းကလည္း သုံးစြဲသူေတြကို နားလည္ေစဖို႔အတြက္ အကူအညီ ျဖစ္ေစပါတယ္။ သုံးစြဲသူကို နားလည္ျခင္းဟာ သင့္ရဲ့ယုံၾကည္ခ်က္ကိုလည္း ခိုင္မာေစမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ သင့္ေဘးနားက အရာရာအားလုံးၿပိဳလဲက်ရွုံးသြားၾကခ်ိန္မွာေတာင္ သင့္ကိုတကယ္ခ်စ္တဲ့ သုံးစြဲသူ ဆယ္ေယာက္ရွိေနတယ္ဆိုတာက သင့္ကို ဆက္ေလၽွာက္ေနေစမွာ ျဖစ္ပါတယ္။